Rückgabe

Rückgabe & Widerruf

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern der Europäischen Union ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge zu. Sie können Ihre Bestellung bei Metafilo Regalart GmbH innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig per E-Mail an [email protected] oder per Post an Metafilo Regalart GmbH, Lindenstraße 105, 10115 Berlin, Deutschland. Sie können hierfür unser Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Erklärung senden.

Nach erfolgtem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die auf eine von Ihnen gewählte, teurere Versandart zurückzuführen sind), binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Falls Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.